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零配件以次充好。在整治期間，工商部門將重點(diǎn)檢查汽車4S店的汽車零配件質(zhì)量，有無以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品和銷售無強(qiáng)制認(rèn)證產(chǎn)品，不符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
零配件標(biāo)示虛假。工商部門將檢查汽車零配件標(biāo)識(shí)，有無虛假標(biāo)注，假冒或者仿冒他人商標(biāo)標(biāo)識(shí)等違法行為。
違背意愿搭售保險(xiǎn)。買特惠款新車，就必須在4S店內(nèi)購買保險(xiǎn)？據(jù)合肥市工商局透露，從本月起，工商部門將重點(diǎn)檢查汽車4S店有無違規(guī)收費(fèi)，除禁止商家違背消費(fèi)者意愿搭售保險(xiǎn)或商品外，強(qiáng)制收取車輛出庫費(fèi)、上牌服務(wù)費(fèi)等也被確定為“違法行為”。
收取返利、服務(wù)費(fèi)。針對汽車金融服務(wù)，工商部門將對重點(diǎn)檢查新車、二手車商家有無利用消費(fèi)者辦理汽車按揭貸款，汽車保險(xiǎn)等服務(wù)之便違法收取金融服務(wù)公司、保險(xiǎn)公司返利、服務(wù)費(fèi)等不正當(dāng)競爭違法行為。
制定“霸王條款”欺詐�！俺鰩旌笠磺袉栴}由消費(fèi)者自行承擔(dān)”，“因廠方供貨原因造成遲延交車，不屬于4S店違約”，“消費(fèi)者應(yīng)于提貨當(dāng)日對所購車輛仔細(xì)驗(yàn)收，有異議當(dāng)場指出，經(jīng)甲方確認(rèn)后做出處理，乙方不得以任何理由拒收”……當(dāng)心！這些4S店寫在白紙黑字上的土政策都是“霸王條款”。
據(jù)合肥市工商局透露，整治期間，將檢查汽車4S店、二手車汽車銷售企業(yè)的相關(guān)合同文本，有無利用格式合同排除消費(fèi)者權(quán)利，加重消費(fèi)者責(zé)任，免除經(jīng)營者自身責(zé)任的條款，利用“霸王條款”欺詐消費(fèi)者等合同違法行為。
出售報(bào)廢車及拼裝車。買到手的二手車竟然是事故車？昨日合肥市工商局透露，整治期間，還將重點(diǎn)檢查二手車交易市場和報(bào)廢汽車回收拆解企業(yè)銷售行為，有無出售報(bào)廢汽車、拼裝車、非法改裝車以及銷售報(bào)廢汽車總成等違法行為。
發(fā)布虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)。合肥工商部門還將檢查4S店銷售服務(wù)企業(yè)、二手車市場有無發(fā)布違法廣告、虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。
無照或超范圍經(jīng)營。檢查營業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)與實(shí)際經(jīng)營是否一致，有無無照或超范圍經(jīng)營等違反企業(yè)登記管理的違法行為。
汽車銷售將統(tǒng)一買賣合同
據(jù)了解，此次整治將推廣國家工商總局統(tǒng)一印發(fā)的《汽車買賣合同（示范文本）》和新版《二手車買賣合同（示范文版）》，通過整治建立完善汽車市場監(jiān)管機(jī)制，凈化全市汽車市場經(jīng)營環(huán)境。
